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Progresser et faire progresser...

Weder Orthopädische Behelfe à Buchs (SG) a 30 années de succès continu et de croissance régulière à son actif. Reto Weder a commencé l'aventure seul en 1974, puis l'entreprise s'est développée et s'est muée en une société réputée dans le domaine de l'orthopédie technique. Elle emploie aujourd'hui une équipe motivée composée de sept spécialistes.

Reto Weder, le fondateur et propriétaire de l'entreprise dit à propos de son parcours: "M'installer à mon compte était un rêve. Depuis, l'entreprise a connu une évolution très positive. En fin de compte, nous nous sommes imposés dans la région, notamment dans la région limitrophe. La société s'est fait un nom et la qualité du conseil et des produits est appréciée. L'orthopédie n'est pas une branche simple. On travaille avec des personnes malades, souvent handicapées qui n'ont en général que de faibles chances de voir leur état s'améliorer. Cela peut être difficile. J'ai toujours cherché à soutenir ces personnes et à leur proposer des produits adaptés qui facilitent leur vie quotidienne." 

L'utilité d'abord

Son premier commandement est donc de se mettre au service de son client et non de chercher à lui vendre les dernières nouveautés ou les plus chères. En effet, il s'agit de tenir compte des besoins individuels. Souvent, ce sont les idées ou les modifications mineures qui vont faciliter le quotidien du patient. "Un orthopédiste doit aussi être bricoleur", dit Reto Weder avec un clin d'oeil. 

Une gamme de produits étendue

Les repose-pieds, les bandages, les prothèses et les orthèses (pour les membres supérieurs et inférieurs) constituent l'essentiel de la gamme de produits. En outre, l'OrthoShop propose nombre de produits spécifiques. Ainsi, il vend des chaussures spéciales et de confort, mais aussi des aides à la marche, des bas à varices, des aides thérapeutiques et différents articles sanitaires.

Une collaboration étroite

Reto Weder et son équipe travaillent en étroite collaboration avec les médecins de la région, les médecins-chefs de différents hôpitaux, des physiothérapeutes, des organisations de soins à domicile et d'autres institutions. Depuis 1978, l'entreprise donne des consultations au centre médical de Bad Ragaz et à la clinique de rééducation de Valens. En outre, l'entreprise conseille les hôpitaux cantonaux de Grabs et de Altstätten en matière de technique orthopédique. 

L'OrthoCenter

Depuis 1996, les médecins ont la possibilité de faire appel aux services de l'OrthoCenter. Ce dernier simplifie et rationalise la prescription et la livraison de matériel orthopédique courant. Weder Orthopädie s'occupe de l'achat du matériel, de la gestion des stocks et des adaptations individuelles. Ce service constitue la base d'une collaboration technique pointue et intéressante sur le plan économique. Les patients ne sont pas les seuls à bénéficier du professionnalisme du conseil et de l'efficacité du service; les assurances aussi bénéficient d'une gestion efficace des dossiers. 

Produits de pointe

La technique orthopédique évolue constamment. De nouvelles découvertes médicales et biomécaniques, mais aussi de nouveaux matériaux et techniques de production contribuent à cette évolution. Les collaborateurs participent à des congrès et à des séminaires de fédérations nationales et internationales afin d'être toujours à la pointe de la technique. L'utilisation des techniques les plus modernes et le perfectionnement permanent des employés garantissent la qualité des connaissances relatives au développement des produits et des services de Weder Orthopädie. L'entreprise garantit la qualité de ses produits et services comme le prouve son rayonnement au delà des frontières. Le directeur a développé le chausse-prothèse "Quick fit" pour les prothèses de la cuisse, un produit vendu dans le monde entier aujourd'hui. Il s'est également fait un nom avec des innovations comme l'attelle Winkel (traitement de l'épicondylite) et le bandage sacro-iliaque pour bloquer la hanche. Il a également participé de manière déterminante au développement de l'orthèse spéciale Bally-Valens et de la nouvelle attelle jambière qui est utilisée en cas de paralysie, après une attaque cérébrale par exemple. 

Transmission de la société

Après 40 ans d'activité, la carrière professionnelle du fondateur touche à sa fin. Le passage du flambeau et la vente de l'entreprise sont en préparation et auront lieu de manière ordonnée au cours des deux prochaines années. Reto Weder a trouvé en Volkmar Bente un spécialiste jouissant d'une expérience internationale pour prendre le relais. Dans le cadre des festivités de septembre 2004, l'entreprise changera d'identité visuelle. La marque OrthoCenter AG permet d'intégrer l'extension de l'offre de services dans le nom de l'entreprise. Reto Weder reste lié à l'entreprise ces deux prochaines années et met tout en oeuvre pour que l'entreprise reste réputée pour ses innovations et l'amabilité de ses collaborateurs.

Trois souhaits de politique économique

1) Il faut développer des solutions politiques pour un système de santé stable. Même lorsqu'elles sont impopulaires, les décisions doivent être soutenues par la population. Cela concerne par exemple les fermetures d'hôpitaux, quand il n'y a pas d'autre moyen de maîtriser l'augmentation des coûts de la santé.

2) A l'avenir les caisses maladie devront être prêtes à collaborer avec l'orthopédie technique. A l'heure actuelle, il n'existe pas de contrats incluant la technique orthopédique conservatrice. Cela requiert des démarches administratives importantes, entrave l'efficacité et nécessite une correspondance inutile entre le patient, l'orthopédiste, le médecin et la caisse maladie. A l'inverse, les caisses maladie participent à des dépenses de prévention (fitness, wellness, etc.), principalement en vue d'attirer la clientèle.

3) Nous sommes compétitifs sur les plans technique et financier aussi par rapport à d'autres pays. Par conséquent, une simplification des démarches inhérentes à une activité transfrontière, comme les paiements ou le suivi de la clientèle nous aiderait. Installés dans une région frontalière, la vallée du Rhin, l'entreprise dépend également de la clientèle étrangère.

economiesuisse, 06.2004

 
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